第一篇、供應(yīng)鏈管理與領(lǐng)導(dǎo)力概述（略講）

一、管理概述

1.管理的定義

2.傳統(tǒng)的東方管理思想

3.管理的基本職能

4.供應(yīng)鏈管理的基本原則

二、管理理論

1.典型的管理理論學(xué)派

2.古典管理理論

3.現(xiàn)代管理理論

4.管理學(xué)各學(xué)派的共性

三、領(lǐng)導(dǎo)力與管理

1.領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的定義

2.領(lǐng)導(dǎo)力21項(xiàng)法則

3.領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的關(guān)系

4.領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

2.管理方格理論

3.權(quán)變理論

4.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

5.魅力領(lǐng)導(dǎo)力

6.領(lǐng)導(dǎo)者性格理論

五、供應(yīng)鏈管理與領(lǐng)導(dǎo)力

1.供應(yīng)鏈管理中的領(lǐng)導(dǎo)力

2.供應(yīng)鏈管理中的領(lǐng)導(dǎo)角色和定位

3.供應(yīng)鏈管理中的領(lǐng)導(dǎo)者勝任素質(zhì)

第二篇、組織和供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與目標(biāo)

一、承接組織的愿景、使命和戰(zhàn)略

1.組織的愿景、使命、戰(zhàn)珞和目標(biāo)

2.如何承接組織的愿景、使命和戰(zhàn)略

二、了解內(nèi)外部利益相關(guān)者的需求

1.利益相關(guān)者的分類(lèi)

2.美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)的觀點(diǎn)

3.英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)的觀點(diǎn)

4.典型的供應(yīng)鏈環(huán)境分析工具

三、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的制定

1.制定戰(zhàn)略的工具和模型

2.典型的戰(zhàn)略模型

3.典型的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

四、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實(shí)施

1.推動(dòng)戰(zhàn)路執(zhí)行，營(yíng)造協(xié)同的實(shí)施環(huán)境

2.將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動(dòng)

3.權(quán)變，順應(yīng)環(huán)境的變化

4.運(yùn)用戴明環(huán)推進(jìn)持續(xù)改善

5.總結(jié)與回顧

第三篇、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃與重組

一、供應(yīng)鏈組織規(guī)劃

1.供應(yīng)鏈管理職能劃分

2.常見(jiàn)的供應(yīng)鏈組織形式

二、供應(yīng)鏈組織的崗位設(shè)置

1.職責(zé)分離原則

2.常見(jiàn)的崗位設(shè)置

3.其他崗位設(shè)置

4.組織層級(jí)與管理幅度

三、組織重組一一收購(gòu)和兼并

1.供應(yīng)鏈管理者在并購(gòu)中扮演的角色

2.并購(gòu)前的盡職調(diào)查

3.并購(gòu)后的融合一一供應(yīng)鏈融合的7個(gè)關(guān)鍵維度

4.并購(gòu)中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

5.案例:微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)

四、組織重組一一剝離與外包

1.剝離與外包概述

2.外包中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

3.剝離與外包的組織結(jié)構(gòu)影響

第四篇、人力資源管理與員工激勵(lì)

一、人力資源管理政策

1.法律法規(guī)

2.供應(yīng)鏈管理人員的行為準(zhǔn)則

3.可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則

4.道德、可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則在實(shí)施中的要點(diǎn)

二、人力資源管理

1.人才選拔與招募

2.人才留用與晉升

3.員工合同解除

三、激勵(lì)理論概述

1.馬斯洛需求層次理論

2.麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論

3.激勵(lì)因素-保健因素理論

4.奧爾德佛ERG需要理論

四、建立激勵(lì)機(jī)制

1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

2.非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

3.文化建設(shè)

4.工作崗位設(shè)計(jì)

5.公平、公正、透明的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系

6.薪酬設(shè)計(jì)

五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)

1.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

2.員工能力評(píng)估

3.員工培訓(xùn)

4.人才儲(chǔ)備一一繼任計(jì)劃

第五篇、伙伴關(guān)系管理

一、客戶關(guān)系管理

1.客戶關(guān)系管理的定義

2.客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的原因

3.客戶細(xì)分及關(guān)注客戶的供應(yīng)鏈管理策略

二、客戶關(guān)系管理的實(shí)施

1.供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理范疇

2.客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略

三、供應(yīng)商關(guān)系管理

1.供應(yīng)商關(guān)系管理的定義

2.供應(yīng)商關(guān)系管理的基本內(nèi)涵

3.采購(gòu)方與供應(yīng)商關(guān)系細(xì)分

四、戰(zhàn)略聯(lián)盟

1.成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)

2.戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的動(dòng)因

3.戰(zhàn)略聯(lián)盟決策的要素及成功聯(lián)盟的必要承諾

4.戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立和維護(hù)

5.供應(yīng)商績(jī)效管理及持續(xù)改進(jìn)

五、價(jià)值創(chuàng)造

1.創(chuàng)建供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

2.供應(yīng)鏈協(xié)同活動(dòng)案例介紹

第六篇、溝通與協(xié)同

一、供應(yīng)鏈管理溝通概述

1.供應(yīng)鏈管理溝通的內(nèi)涵

2.有效溝通的原則

3.有效溝通的方式

4.有效溝通的常用工具

二、供應(yīng)鏈管理者在溝通中的作用

1.內(nèi)部利益相關(guān)者的溝通與管理

2.外部利益相關(guān)者的溝通與管理

三、供應(yīng)鏈協(xié)同

1.供應(yīng)鏈協(xié)同概述

2.供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制規(guī)劃

3.供應(yīng)鏈協(xié)同的層次

4.供應(yīng)鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢(shì)

四、建立信譽(yù)，贏得利益相關(guān)者信任

1.信譽(yù)的定義及重要性

2.領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)

3.企業(yè)信譽(yù)與塑造

4.贏得消費(fèi)者信任

第七篇、供應(yīng)鏈組織績(jī)效管理

一、供應(yīng)鏈組織績(jī)效目標(biāo)

1.目標(biāo)的重要性

2.目標(biāo)設(shè)定及分解方法

3.不同生產(chǎn)模式的目標(biāo)設(shè)定

4.目標(biāo)設(shè)定需要考慮的問(wèn)題

二、供應(yīng)鏈組織績(jī)效考核體系

1績(jī)效考核體系的重要性

2.績(jī)效管理的基本特征

3.績(jī)效考核的常用體系

4.績(jī)效考核原則

5.績(jī)效考核的常見(jiàn)評(píng)估方法

6.績(jī)效考核實(shí)施體系的框架

三、供應(yīng)鏈組織績(jī)效管理

1.績(jī)效管理5項(xiàng)原則

2.績(jī)效管理的評(píng)估

3.績(jī)效評(píng)估周期管理

4.績(jī)效管理流程

5.持續(xù)改進(jìn)

第八篇、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、道德與合規(guī)管理

一、供應(yīng)鏈中的社會(huì)責(zé)任

1.社會(huì)責(zé)任的范疇

2.供應(yīng)鏈管理人員的道德行為準(zhǔn)則

3.評(píng)估及審核

二、供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的關(guān)切點(diǎn)

1.供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)者

2.供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的傳導(dǎo)

3.供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的特殊訴求

三、供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任治理

1.供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任

2.《聯(lián)合國(guó)全球契約》和《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》

3.社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的推行

4.聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

四、供應(yīng)鏈環(huán)保合規(guī)治理

1.綠色供應(yīng)鏈管理體系的特征

2.綠色供應(yīng)鏈的影響因素

3.綠色供應(yīng)鏈管理的過(guò)程

4.綠色供應(yīng)鏈管理的評(píng)估方法

5相關(guān)的法律法規(guī)

五、供應(yīng)鏈內(nèi)控合規(guī)治理

1.建立內(nèi)部控制體系

2.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)控制

3.文件記錄管理

4.內(nèi)部財(cái)務(wù)控制

5.相關(guān)的法律法規(guī)

第九篇、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的框架與標(biāo)準(zhǔn)

1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型

2.COSO《內(nèi)部控制整合框架》

3.ISO31000《風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》

4.ISO19600:2014《合規(guī)管理體系指南》

5.ISO28000《供應(yīng)鏈安全管理體系規(guī)范》

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源

1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源分析

2.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)分析

3.供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)

三、供應(yīng)鏈中的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析

2.供應(yīng)鏈中的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

3.風(fēng)L墳諦沓糕險(xiǎn)矩陣分析

4.風(fēng)險(xiǎn)登記簿

四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的處理手段

2.風(fēng)險(xiǎn)防范的示例

3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

4.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的實(shí)施

講師介紹：SCMP授權(quán)講師

培訓(xùn)師均經(jīng)過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)審并授權(quán)認(rèn)可的資深培訓(xùn)專(zhuān)家，參加供應(yīng)鏈專(zhuān)家職業(yè)資格認(rèn)證。中物聯(lián)是我國(guó)唯一的物流與采購(gòu)行業(yè)綜合性社團(tuán)組織，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)組建了采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域?qū)嵙π酆竦膶?zhuān)家委員會(huì)團(tuán)隊(duì)，擁有來(lái)自世界范圍內(nèi)知名企業(yè)、協(xié)會(huì)組織和院校等一大批業(yè)界著 名專(zhuān)家、學(xué)者和企業(yè)界杰出專(zhuān)業(yè)人士組成的師資團(tuán)隊(duì)。