● 理解并發(fā)展適合自我的正確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能力修煉之道，提升影響力；

● 改善領(lǐng)導(dǎo)技能，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，引領(lǐng)員工完成目標(biāo)、達(dá)成業(yè)績；

● 通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的格局，促進(jìn)形成舉重若輕的領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和忠誠度；

第一講：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

前言：VUCA時(shí)代的新挑戰(zhàn)

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1. 北風(fēng)的故事：推力與拉力

2. 職能的差異：方向與執(zhí)行

3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的主要區(qū)別

案例討論：新生代員工——管理VS領(lǐng)導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)

1. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

1）非職權(quán)影響力的價(jià)值

2）影響力激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的原理

3）通過影響力引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方法：以身作則、理解人性

案例分析：許三多修路

2. 領(lǐng)導(dǎo)力就是洞察力

1）不謀全局不足以謀一域

2）洞察系統(tǒng)與系統(tǒng)瓶頸的力量

3）領(lǐng)導(dǎo)者善于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的瓶頸

瓶頸1：價(jià)值鏈的最大效用取決于瓶頸的突破

瓶頸2：發(fā)現(xiàn)瓶頸的方法

瓶頸3：力出一孔：壓強(qiáng)突破法則

案例：泰嘉新材的100天騰飛計(jì)劃

4）卓越領(lǐng)導(dǎo)的四原則

原則1：全局思考，而非局部思考

原則2：長遠(yuǎn)思考，而非短期思考

原則3：動(dòng)態(tài)思考，而非靜態(tài)思考

原則4：本質(zhì)思考，而非表面思考

三、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個(gè)階段

階段1：以職位為基礎(chǔ)——權(quán)力驅(qū)動(dòng)

階段2：以認(rèn)可為基礎(chǔ)——情感驅(qū)動(dòng)

階段3：以貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)——成就驅(qū)動(dòng)

階段4：以引領(lǐng)為基礎(chǔ)——忠誠驅(qū)動(dòng)

第二講：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式

一、思維力：決定領(lǐng)導(dǎo)力的水平

1. TAC：職業(yè)發(fā)展三大軟能力

2. 思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果

3. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力思維能力三大突破方向

1）思維廣度：總覽全局

2）思維高度：高屋建瓴

3）思維深度：洞察入微

4）思維厚度：左右逢源

二、提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力

能力1：拓展廣度思維

1）系統(tǒng)邊界決定格局

2）系統(tǒng)的繁與簡

3）全局觀：個(gè)體選擇往往并非團(tuán)隊(duì)最佳選擇

案例：泰嘉新材100天突破

情境：捕魚時(shí)刻

能力2：提升高度思維

1）看問題高度不一致，結(jié)局必然不一致

2）舉一反三：從具體解決方案到背后的原理

3）舉一反三四步曲：拋磚—引玉—添枝—散葉

4）通過舉一反三，提高問題解決的高度

三、強(qiáng)化深度思維

1. 事物的表與里，問題的標(biāo)與本

2. 為什么相似的問題總是會(huì)卷土重來

3. 問題冰山模型與逆向5WHY法

4. 逆向5WHY操作原理：追根溯源

案例：重慶某公司的人才流失問題

四、培養(yǎng)辯證思維

1. 從太極圖到辯證思維

2. 企業(yè)管理的灰度思考：左與右、第三方角度

3. 兩難問題解決法：對(duì)立統(tǒng)一圖

4. 對(duì)立統(tǒng)一圖案例及應(yīng)用

案例討論：內(nèi)部招聘還是外部招聘

第三講：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的工作藝術(shù)

一、獨(dú)具慧眼的識(shí)人用人藝術(shù)

1. 用人方法——因人而異

1）員工的工作行為與關(guān)系行為的四種模式

2）情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型與特點(diǎn)

3）匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工行為模式的最佳實(shí)踐

2. 天下無不可用之人

1）如何精準(zhǔn)識(shí)人——九征法

2）用人的五大藝術(shù)

3）長板用人原則

4）建立賽馬機(jī)制

二、收放自如的權(quán)力管理藝術(shù)

1. 權(quán)力的類型與特點(diǎn)

1）權(quán)力的類型辨析

2）權(quán)力的特點(diǎn)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者有效用權(quán)的原則

3. 領(lǐng)導(dǎo)者有效授權(quán)情況的判斷

1）必須授權(quán)

2）應(yīng)該授權(quán)

3）可以授權(quán)

4）不應(yīng)授權(quán)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者有效授權(quán)的規(guī)則

1）擇機(jī)授權(quán)：如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī)

2）規(guī)范授權(quán)：非常7+1

3）高效授權(quán)：五階逐級(jí)授權(quán)法

三、洞察先機(jī)的科學(xué)決策藝術(shù)

1. 決策的原理與特點(diǎn)

1）決策定義與決策原理

2）決策的兩種原則：最優(yōu)決策、滿意決策

情境游戲：紅牌黑牌

2. 領(lǐng)導(dǎo)者決策的重大意義

1）決策成本——高昂的經(jīng)營成本

2）領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行有效的決策

3）決策水平的三個(gè)影響因素

因素1：思考全面：CAF法

因素2：標(biāo)準(zhǔn)明確

因素3：方法有效

3. 科學(xué)決策的方法策略

1）矩陣法決策分析

2）德爾菲法決策分析

3）系數(shù)法決策分析

四、運(yùn)用自如的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)

1. 前置溝通代替后置溝通

1）尷尬來源于事后溝通

2）前置溝通的五種方法

2. 靈活運(yùn)用五種沖突處理模式

1）巧用競爭模式

2）巧用讓步模式

3）巧用妥協(xié)策略

4）巧用回避策略

5）巧用雙贏策略

a思考雙方矛盾沖突點(diǎn)

b設(shè)置4種雙贏模式點(diǎn)

分析：綜合考慮各種方法的應(yīng)用情境

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、答疑

說明：本大綱為《洞察與引領(lǐng)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程基本的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，例如希望在課程中增加和減少某項(xiàng)內(nèi)容，講師可在實(shí)際授課中作出相應(yīng)調(diào)整。