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上海威才企業管理咨詢有限公司
企業管理是否需要思考和解決以下難題:
在推動戰略落地或實施變革時,如何化解強烈抑制情緒,實現上下同欲?
面對眾多難以克服的官僚主義障礙,如何鼓勵創業精神和創新行為?
在完成艱巨任務時,如何從上司(哪怕是不甚稱職的上司)那里獲取資源、支持和公平的待遇,而不必屈從于低劣的(對企業有害的)公司政治游戲?
你急需他人的幫助和合作,但他們卻不受你管轄(或不受你直接領導),并對你持不信任態度,如何避免與他們產生破壞性的敵對關系?
如何使部下變成一支全力以赴、業績出眾的團隊,而不是彼此間拉幫結伙、勾心斗角?
一位優秀的管理者需要思考:如何撬動上下左右和內外資源,實現組織的協同一致;如何鼓勵卓越意識、創新精神和快速響應能力;如何使企業不被官僚主義、本位主義和有害的權力斗爭絆住前進的腳步;如何避免落入濫用權力的陷阱,只能依靠下達命令和聽從命令來完成工作。
本課程以領導力大師約翰·麥克斯維爾所提出的領導力五層級為理論基礎,清晰地闡述不同層級領導力的影響力來源,讓管理者理解帶好隊伍更需要領導力,贏得支持更需要影響力,而影響力中更有效的是非職權影響力。以及如何提升并運用好非職權影響力贏得認可,獲得支持,撬動資源,實現組織高績效。
1. 了解由管理與領導的差異和修煉路徑
2. 了解職權領導力與非職權領導根本區別,并做好平衡
3. 從5個維度找到非職權影響力的影響要素,做到自我覺察
4. 掌握調整心態的方法,做一名積極主動的領導者
5. 掌握人際發展的技巧,贏得他人認可,促進團隊互信
6. 掌握提升個人績效及團隊績效的方法,規避執行力3個雷區
7. 掌握提升員工勝任力的方法,建立3套人才培養體系
8. 掌握個人魅力修煉的方法,打造非職權影響力的內核
一、為什么非職權影響力是領導力的核心?
1、 領導與管理的差異
管理的核心在于管人
團隊管理者的三重角色
控制行為與啟發心智的博弈
AI智能時代對管理的挑戰
案例分析:某科技公司CTO推動技術變革失敗原因
2、 影響力的本質和形成要素
非職權影響力的來源
職權影響力與非職權影響力
影響力的五個層次
團隊管理的影響力法則
課堂共創:找出決定自己影響力的因素,并排序
3、 信任是領導力和影響力的基礎
員工加入的是公司,離開的是上司
領導力根基法則
提升信任四要素
信任度體驗活動:我為什么會跟他走
工具:麥肯錫信任度公式
二、心態影響力:如何成為一名積極主動的領導者?
——積極心態是非職權影響力的重要催化劑,因為人們更愿意與積極正向的人為伍
1、 心態魔力——團隊士氣不足的原因
心態不僅僅是樂觀開朗
“心態-狀態-行為-業績-命運”的影響邏輯
領導者心態的示范效應
思維碰撞:影響團隊績效的因素有哪些?
視頻案例:這支隊伍為何如此渙散
2、 思維方式——領導者要做到積極主動,內求諸己
什么是積極主動(不放棄選擇權)
影響圈與關注圈
操之在我與受制于人
積極主動的覺察邏輯
職場案例:新東方轉型的啟示
3、 調整策略——我們是否已經全力以赴(對照與反思)
優秀者的4A模型(4有行為模式)
心態調整的三個關鍵思考
情緒ABC理論在管理者心態管理與團隊激勵中的應用
課堂體驗:關鍵行為對照與情緒調整
工具:情緒覺察表、行為對照表
三、人際影響力:如何提升人際認可,打通協同障礙?
1、 人際基礎——以身作則,塑造領導者品格
人際認可的重要性
管理者的三項核心能力
人際吸引的原理與策略
促進互信,建立自己的情感賬戶
企業案例:90人聯名辭職事件
小組研討:空降高管如何快速建立威信
2、 人際氛圍——打造團隊互信的情感氛圍
人際認可是團隊凝聚力的關鍵要素之一
團隊凝聚的四個提升要點
擴大公開象限,促進團隊互信與支持
新時代員工的情緒價值需求
關愛員工的三個做到、四個一起
案例解析:阿里"政委體系"的情感管理
工具分享:喬哈里視窗在人際互信中的應用
課堂體驗:信任加速——情感過山車
3、 人際資源——構建跨層級的協同關系
高效工作需要“報聯商”
合作需要雙贏思維(匱乏心態與富足心態)
高效溝通是影響力的橋梁
獲取高層支持的黃金法則(六個主動)
撬動同級協作意愿的五步溝通法
案例分析:如何向強勢的上司說明情況
案例分析:張經理該如何協調這件事
工具練習:跨部門合作破冰對話設計
四、績效影響力:如何提升業績產出,贏得決策話語權?
1、結果導向——看功勞不看苦勞
蓋子法則:管理者首先成為優秀的執行者
以終為始的思維
工作執行中要避免三宗罪
優秀執行者需要建立三個思維
案例:由3000萬到3個億的飛躍
課題討論:如何應對上司下達的艱巨任務
執行工作:TTDR
2、共啟愿景——強化團隊目標感的策略
高效執行的邏輯公式
AI時代員工的需求點和成就要素
讓工作價值成為員工的內驅力
共啟愿景,價值傳遞的六個步驟
領導者登高望遠的四個清楚
工具:使命目標三級傳導模型(公司-部門-個人)
課堂練習:用"未來回溯法"重構部門目標
3、績效飛輪——挑戰性目標推進系統
正確決策,讓團隊跑在正確的軌道上
聚焦要事,構建團隊效能的儀表盤
挑戰現狀,目標管理雙輪驅動模型
上下同欲,策略共創與責任共擔
過程管理,績效推進的四項管理法則
案例分析:82億的夭折
目標共識工具:目標傳達8字訣
課堂練習:用OGSM-T解決工作實際難題
五、教練影響力:如何助力員工成長,贏得忠誠與追隨?
1、角色轉換——做教練員而不做運動員
管理者要做教練員不做救火員
教練員工常見的四個錯誤
培養下屬的三贏思維
教練型領導者的三個臺階
職場案例:星巴克的人才機制與店長考核機制
2、技能傳承——以事驅人,成事成人
員工成長的70-20-10法則
崗位練兵:工作示范四步法
隱性能力的啟發教練方法
找回信心的欣賞式探詢法
授人以漁,啟發下屬自己找答案(啟發責任六問法)
工具練習:GROW教練模型的應用
案例分析:如何讓老張重拾信心
3、組織迭代——打造學習型組織,促進共同提升
建立傳幫帶機制
建立橫向參與機制
知識萃取與傳承四步法
人才培養體系搭建的“陸海空”模型
企業案例:阿里"管理三板斧"培養體系
六、人格魅力影響力:如何完善自我,塑造個人魅力?
1、職業形象——非職權影響力的第一印象
外在形象的作用
職業形象的形成(內修+外練)
提升形象的“裝-模-做-樣”四步法
找到自己的鏡子
案例:劍橋大學的真人測試
課堂活動:為優秀的領導者畫像
2、語言魅力——非職權影響力的重要傳播工具
語言的激發作用
高情商領導者的四句口頭禪
設計標志性語言
富有感染力的演講要領
視頻案例:優秀領導者的戰前動員
課堂練習:即興演講“三字訣”
3、正向信念——非職權影響力的精神內核
“領”與“導”的深層含義
團隊需要精神領袖
明確價值觀并以身作則
正向信念的三個層次
以身作則的五個要點
名人案例:朱德總司令的革命信念
課堂練習:價值觀提煉與行為化定義
課程總結

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