課程收益：

● 了解教學(xué)基本理論、成人學(xué)習(xí)的特點，以學(xué)員為中心設(shè)計教法

● 通過現(xiàn)場演練、攝像、點評，學(xué)員直觀識別臺風(fēng)、吐字歸音、重音停連等問題，并通過輔導(dǎo)正確的手勢、眼神、站姿、步伐、聲音、語氣的運用等，全面塑造講師風(fēng)范

● 使用一張紙的教學(xué)準(zhǔn)備工具，快速識別教學(xué)目標(biāo)、安排教學(xué)環(huán)節(jié)、豐富教學(xué)活動

● 掌握3段式表述，4小激發(fā)開場，5要嗨起來互動，5種結(jié)尾升華方法，5步式答疑等多講、述、論、問、答等授課技術(shù)

● 更多的參與環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計笑料，豐富調(diào)料，升華養(yǎng)料，成為有理論的深度、實踐的力度、人格的溫度的培訓(xùn)師

課程結(jié)構(gòu)：

第一模塊：巧妙鏈接 撩動人心

第一講：認知篇——分清定位巧連接

一、一個中心

以學(xué)員為中心：所想、所需、所盼、所用

案例：一次現(xiàn)場培訓(xùn)的兩種設(shè)計方案

二、兩個目的

1. 授人以魚：崗位專家（專業(yè)/經(jīng)驗/體會）

2. 授之以漁：培訓(xùn)教練（方法/技巧/點評）

三、三個哲理

1. 木桶原理：分析問題還原需求

2. 空杯心態(tài)：學(xué)員的經(jīng)驗和經(jīng)歷

3. 鯰魚理論：培訓(xùn)老師就是鯰魚

練習(xí)：1分鐘mini演練（攝像輔導(dǎo)）

第二講：內(nèi)在篇——克服緊張做準(zhǔn)備

一、緊張的主要表現(xiàn)

討論：在mini演練環(huán)節(jié)中的緊張表現(xiàn)

二、上臺緊張的根源

1. 準(zhǔn)備不充分

2. 信息量不足

3. 自我要求高

4. 自信心不夠

5. 外在壓力大

三、克服緊張情緒的五種方法

1. 事先預(yù)想法

2. 自我解脫法

3. 生理舒緩法

4. 壓力轉(zhuǎn)移法

心態(tài)：準(zhǔn)備比技巧更重要

工具：上臺前的一張準(zhǔn)備清單

第二講：外在篇——注重細節(jié)出風(fēng)范

一、講師的好聲音

1. 狀態(tài)：提|打|挺|松

2. 發(fā)音：咬字頭 | 歸字尾

3. 節(jié)奏：重音 | 停連

開口練習(xí)：如果你是n你就是n……

二、講師的好體態(tài)

1. 手勢：大|開|大|合ü

2. 眼神：專注 | 關(guān)注

3. 步伐：定點|定區(qū)|定黃金

盯人練習(xí)：全班配合練習(xí)，點評和糾正

三、講師的好風(fēng)格

1. 風(fēng)格的三維定位

1）表達能力

2）教學(xué)方式

3）專業(yè)知識

2. 常見的六種風(fēng)格

——演藝風(fēng)格、學(xué)者風(fēng)格、幽默風(fēng)格、實用風(fēng)格、技術(shù)風(fēng)格、宣講風(fēng)格

四、講師的好包裝

1. 講師著裝：6件套自檢表

2. 不同企業(yè)：日韓企業(yè) |央企特點 | 歐美企業(yè)

3. 最有價值的外在因素

1）溫暖的笑容

2）友善的眼神

3）自然自在的動作

第二模塊：情理并茂 侃侃而聊

第一講：理論篇——成人學(xué)習(xí)的特點

導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育區(qū)別

一、成人學(xué)習(xí)特點

1. 目的性：關(guān)注課程的實效

2. 經(jīng)驗性：關(guān)聯(lián)自我的經(jīng)驗

3. 趨易性：屏蔽較難的知識

4. 趣味性：強調(diào)課堂的感受

二、五星教學(xué)模式

1. 聚焦問題

2. 激活舊知

3. 示證新知

4. 嘗試應(yīng)用

5. 融會貫通

第二講：要訣篇——情理并茂 有效表達

一、總決

1. 理性話題，感性演繹

2. 感性話題，理性升華

二、結(jié)構(gòu)表達的三段論

1、把大象放進冰箱的三段式

1）開門：結(jié)論先行

2）放進去：分段論述+適時舉例

3）關(guān)門：總結(jié)升華

案例：馬斯洛層次理論講解方法

練習(xí)輔導(dǎo)：閉著眼睛點 道道都好吃

2、表達之前“數(shù)十秒”

1）數(shù)開頭：數(shù)字詞開頭

2）時開頭：時間詞開頭

3）秒開頭：字詞拆分 | 拆字諧音

案例：18個大開腦洞的秒開頭例子

三、形象講述的四房菜

1. 故事生動化：“四不”說故事

1）不含糊

2）不解釋

3）不謙虛

4）不著急

模仿練習(xí)：報告！不是帽子大了，是腦袋小啦！

2. 描述細節(jié)化：不說“形容詞”的挑戰(zhàn)

1）動詞和名詞

2）感官描述法

3. 數(shù)據(jù)可視化：一張表拿捏“類比”

1）具象：形容詞轉(zhuǎn)為數(shù)字

2）類比：足球場和奶茶杯

工具：一張表拿捏類比

4. 修飾情感化：“對比”“排比”造句

1）對比：彰顯效果——立竿見影法 | 藥到病除法

2）排比：提升氣勢——短語排比 | 整句排比| 段落排比

第三講：方法篇——關(guān)注學(xué)員 張弛有度

導(dǎo)入：培訓(xùn)師的基本技術(shù)——講·述·論·問·答

一、討論技巧

1. 教學(xué)活動：概念中心——用小組討論來自學(xué)小組討論

2. 如何促進學(xué)員參與

1）更小的分組:大組|半組|三人|一對

2）設(shè)定組長：指定組長VS特定組長VS隨機組長

3）限定討論時間：90-20-8原則

4）限定討論數(shù)量：相對VS絕對

5）預(yù)先準(zhǔn)備材料：數(shù)量VS質(zhì)量

二、互動技巧

1. 肯定學(xué)員，激勵學(xué)習(xí)

2. 增加演練，獎勵參與

3. 填空提問，激勵投入

模型：五要嗨起來

三、提問技巧

1. 慎用開放式問題

2. 巧用封閉式提問

3. 針對行動性學(xué)員

四、答疑技巧

1. 符合課題注意時間

2. 運用五段式答疑法

確認-答案-理由-舉例-答案

3. 面對所有學(xué)員回答

第三模塊： 控場有術(shù) 了然方寸

工具：一張紙掌控課堂

第一講：目標(biāo)——充分課前準(zhǔn)備

一、確認課程目標(biāo)

——目標(biāo)的定位

1. 知識目標(biāo)

2. 情感目標(biāo)

3. 行為目標(biāo)

4. 社交目標(biāo)

二、時間段落安排

1. 時間線

2. 內(nèi)容線

3. 目的線

4. 方法線

5. 準(zhǔn)備線

討論：同一課題的不同五線譜安排

第二講：設(shè)計——開場白和結(jié)束語

一、設(shè)計精彩的開場

1. 開場三件事

——激發(fā)興趣、建立連接、引導(dǎo)框架

2. 四小激發(fā)

——小故事、小現(xiàn)象、小疑問、小活動

3. 避免的方式

1）自殺式開場

2）牛頭不對馬嘴

練習(xí)：設(shè)計開放方式

二、不一樣的結(jié)尾

1. 結(jié)尾兩件事：回顧總結(jié)、點睛升華

2. 五種結(jié)尾方式

1）前后呼應(yīng)法

2）金句收尾法

3）活動結(jié)束法

4）祝福結(jié)語法

3. 兩種反例：倉促退出、沒完沒了

練習(xí)：設(shè)計結(jié)尾方式

第三講  應(yīng)對：處理突發(fā)事件

一、常見的課堂事件

1. 氣氛沉悶

2. 過于激烈

3. 遭遇挑戰(zhàn)

4. 高手在場

5. 臨時忘詞

二、應(yīng)對突發(fā)事件

1. 內(nèi)容錯漏 ：說錯 |說漏|忘稿

2. 氣氛沉悶：處理冷場|提問不答| 引發(fā)互動

3. 課堂干擾：學(xué)員私語|討論不停|不斷提問|高手在場

4. 被問不會：負責(zé)任|問受眾|反問他|往后拖|留作業(yè)

三、預(yù)防技巧

1. 預(yù)防忘稿

2. 預(yù)防拖堂

3. 預(yù)防走神

4. 預(yù)防挑釁

5. 預(yù)防問倒

示范：用卡片預(yù)防被問倒

第四模塊：左右逢源 絕對有料

第一講：準(zhǔn)備——建立講師的素材庫

1. “干”貨與“水”貨

2. “抄襲”到“超越”

3. “武藝”到“武器”

第二講 活動：靈活的教學(xué)方法

一、體驗式教學(xué)法

參與→體會→分享→提煉

二、啟發(fā)式教學(xué)法

示范→演示→反思→感悟

三、分析式教學(xué)法

案例→分析→研討→總結(jié)

四、互動式教學(xué)法：

模擬→扮演→改進→學(xué)習(xí)

第三講：三料——笑料調(diào)料養(yǎng)料

一、笑料：打破沉悶

1. 開場的笑點

2. 實時的笑料

3. 設(shè)計的笑果

二、調(diào)料：設(shè)計提問

1. 有問題的開頭

2. 有問題的過渡

3. 有問題的結(jié)尾

三、養(yǎng)料：適當(dāng)升華

1. 點到面：個別發(fā)展為普遍

2. 表至里，現(xiàn)象揭示了本質(zhì)

3. 此及彼：陳詞賦予之新意

4. 小到大：責(zé)任及社會使命

案例：瑪氏的招聘廣告——想要你的工作甜蜜整個世界