● 理解新時(shí)代采購(gòu)的要求，構(gòu)建采購(gòu)管理新鐵三角；

● 清晰采購(gòu)管理降本路徑，掌握采購(gòu)協(xié)作沖突策略；

● 熟悉采購(gòu)5個(gè)合適原則，應(yīng)用采購(gòu)增值管理措施；

● 構(gòu)建采購(gòu)全面的成本觀，活用采購(gòu)降本管理5劍；

課程工具(節(jié)選部分)：

工具一：“管理的系統(tǒng)模型”

工具二：“采購(gòu)管理的鐵三角”

工具三：“沖突原因表單”

工具四：“管理利益相關(guān)者方法”

工具五：“門德婁勢(shì)力-利益矩陣”

工具六：“團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙評(píng)分表”

工具七：“沖突處理風(fēng)險(xiǎn)模型”

工具八：“波特的價(jià)值鏈模型”

工具九：“沖突解決的4個(gè)步驟”

工具十：“采購(gòu)的5個(gè)合適”

工具十一：“采購(gòu)極致降本的5劍”

......

導(dǎo)入：分化時(shí)代，企業(yè)如何向采購(gòu)管理要利潤(rùn)？

第一講 分化時(shí)代的采購(gòu)管理

一、分化時(shí)代對(duì)采購(gòu)的要求

思考：你的企業(yè)里，采購(gòu)管理關(guān)注的焦點(diǎn)是什么？

1、當(dāng)下存量經(jīng)濟(jì)的三大特征

● 此消彼漲         ● 優(yōu)勝劣汰        ● 強(qiáng)者恒強(qiáng)

2、分化時(shí)代呈現(xiàn)的五大特征

● 經(jīng)濟(jì)K分化       ● 人口分化        ● 產(chǎn)業(yè)分化

● 企業(yè)分化         ● 收入分化

3、分化時(shí)代企業(yè)采購(gòu)怎么辦？

● 擁抱新技術(shù)創(chuàng)新   ● 尋求優(yōu)質(zhì)的增長(zhǎng)  ● 尋求價(jià)值鏈增值

二、采購(gòu)到采購(gòu)管理的提升

1、如何區(qū)分采購(gòu)與采購(gòu)管理

案例解析：小王做的是采購(gòu)還是采購(gòu)管理？

1）管理的系統(tǒng)模型

模型：管理的系統(tǒng)

2）新時(shí)采購(gòu)管理的拆析

● “采”與“購(gòu)”的分離       ● “小采購(gòu)”與“大采購(gòu)”

2、構(gòu)建建采購(gòu)管理的鐵三角

1）交付（短周期   準(zhǔn)交付  快響應(yīng)）

2）成本（低成本   少庫(kù)存  快周轉(zhuǎn)）

3）質(zhì)量（高標(biāo)準(zhǔn)   快驗(yàn)收  少退貨）

三、讓采購(gòu)用專業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)

1、分化時(shí)代企業(yè)需要采購(gòu)極致降本

案例：企業(yè)采購(gòu)年年降本為何收效甚微？

1）采購(gòu)角色定位       2）采購(gòu)組織文化      3）采購(gòu)績(jī)效考評(píng)

4）采購(gòu)技能提升       5）采購(gòu)流程優(yōu)化      6）智能技術(shù)應(yīng)用

2、賦能采購(gòu)供應(yīng)鏈的鏈接協(xié)同作用

1）材料標(biāo)通化         2）供需協(xié)同化

3）供方優(yōu)質(zhì)化        4）分級(jí)分類化

思考轉(zhuǎn)化：如何理解新時(shí)代采購(gòu)管理的職能要求？

第二講 采購(gòu)協(xié)作與沖突管理

思考：采購(gòu)為何多是大嗓門？

案例：某企業(yè)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)的溝通場(chǎng)景

一、采購(gòu)與供應(yīng)的角色

1、采購(gòu)沖突的來(lái)源

1）互相依賴和資源共享       2）目標(biāo)價(jià)值觀認(rèn)識(shí)差異

3）權(quán)責(zé)利影響力的失衡       4）責(zé)任模糊域競(jìng)爭(zhēng)博弈

表：馬林斯的沖突原因表

2、采購(gòu)與供應(yīng)角色

1）組織的三種權(quán)力 (直線權(quán)力   參謀權(quán)力   職能權(quán)力)

2）采購(gòu)職能的沖突(戰(zhàn)略性職能  支持性職能 認(rèn)知負(fù)面性)

二、采購(gòu)與供應(yīng)的利益相關(guān)者

1、利益者的區(qū)分

1）內(nèi)部利益相關(guān)者         

2）相連的利益相關(guān)者

3）外部的利益相關(guān)者

2、利益相關(guān)者的施壓影響

1）經(jīng)理人對(duì)計(jì)劃、組織和控制施加的直接影響

2）采購(gòu)運(yùn)用權(quán)力影響人資管理政策和任務(wù)績(jī)效

3）供應(yīng)鏈伙伴對(duì)供應(yīng)交付質(zhì)素及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響

4）法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的限制權(quán)力

3、采購(gòu)與供應(yīng)利益相關(guān)者的管理

1）管理利益相關(guān)者的主動(dòng)系統(tǒng)方法

圖：管理利益相關(guān)者方法

模型：門德婁勢(shì)力-利益矩陣

2）管理利益相關(guān)者的策略

3）有效利益相關(guān)者溝通要點(diǎn)

三、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理

案例：采購(gòu)管理的鯰魚效應(yīng)

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙評(píng)分表

1、沖突管理的現(xiàn)代方法

1）沖突不可避免且必需     2）鼓勵(lì)對(duì)思想現(xiàn)狀挑戰(zhàn)

3）沖突激化與解決管理     4）采購(gòu)沖突管理的職責(zé)

2、沖突的分類管理

1）團(tuán)隊(duì)之間的沖突

2）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突

3、沖突的解決策略

1）沖突風(fēng)格模型

模型：沖突處理風(fēng)險(xiǎn)

2、雙贏沖突解決4步驟

步驟1：找出他人想要的原因

步驟2：在差異中尋找吻合點(diǎn)

步驟3：設(shè)計(jì)新的可備選方案

步驟4：合作

3）正式的沖突解決機(jī)制

4、團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作的10項(xiàng)技能

思考：如何協(xié)調(diào)集團(tuán)總部與分公司采購(gòu)之間的溝通沖突？

第三講 采購(gòu)供應(yīng)的增值管理

一、采購(gòu)的運(yùn)作目標(biāo)

1、獲取適當(dāng)?shù)妮斎?/span>

圖：一個(gè)開放系統(tǒng)采購(gòu)組織的輸入與輸出

1）合適的質(zhì)量      2）合適的數(shù)量     3）合適的地點(diǎn)

4）合適的時(shí)間      5）合適的價(jià)格

2、其他的一般目標(biāo)

1）內(nèi)部客戶服務(wù)    2）采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

3）成本控制削減    4）關(guān)系聲譽(yù)管理

二、采購(gòu)的增值管理

1、價(jià)值與增值

1）價(jià)值兩種衡量方式

2）增值-產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值的增加

2、組織的價(jià)值活動(dòng)拆析

模型：波特的價(jià)值鏈

1）主要價(jià)值活動(dòng)          2）支持性價(jià)值活動(dòng)

3、采購(gòu)對(duì)增值的貢獻(xiàn)

1）采購(gòu)增值的兩個(gè)途徑

● 削減成本           ● 效率保證

2）采購(gòu)增值管理的措施

● 選擇管理供應(yīng)商     ● 采購(gòu)談判與管理

● 采購(gòu)交付的管理     ● 跨部門協(xié)同溝通

● 庫(kù)存周轉(zhuǎn)的管理     ● 精益供應(yīng)鏈管理

三、采購(gòu)關(guān)鍵變量管理

表：采購(gòu)的”五個(gè)合適“

1、五個(gè)合適的相互關(guān)系與權(quán)衡

1）合適質(zhì)量的大影響       2）高質(zhì)量與時(shí)間需求

3）數(shù)量與時(shí)間互依賴       4）合適價(jià)格存在權(quán)衡

2、采購(gòu)合適價(jià)格評(píng)價(jià)與管理

1) 對(duì)合適價(jià)格的評(píng)價(jià)

● 供應(yīng)商或銷售商角度     ● 采購(gòu)的角度

2）采購(gòu)價(jià)格決策因素

● 采購(gòu)議價(jià)勢(shì)力           ● 供應(yīng)需求關(guān)系

● 采購(gòu)類型策略           ● 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

● 價(jià)格總體收益           ● 期間數(shù)量?jī)r(jià)格

● 價(jià)格成本分析

3）現(xiàn)代總擁有成本觀

模型：價(jià)格成本冰山

● 總擁有成本            ● 總生命周期成本

3、采購(gòu)極致降本之五劍

1） 技術(shù)整合降本       2）商務(wù)談判降本

3） 流程優(yōu)化降本       4）精益管理降本

5） 智能共享共創(chuàng)

案例：ChatGPT在采購(gòu)管理中的應(yīng)用

思考：如何發(fā)揮企業(yè)采購(gòu)增值職能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)？

【課程回顧、結(jié)業(yè)、總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃表、祝福、合影】