● 掌握商業數據分析方法及流程；

● 掌握指標與指標體系的計算與分析方法；

● 掌握多種業務分析模型及業務分析分析方法的應用技能；

● 掌握數據分析結果的解讀能力；

● 掌握商業智能分析報表及商業分析報告的設計、創建及撰寫方法；

● 提高數據思維能力及數據敏感性；

● 掌握數據分析工具的應用技能。

《商業數據分析通用方法》課程詳情（基礎部分）：

數據分析基礎：幫助學員建立初步數據分析認知，了解數據分析方法、技能矩陣及數據分析流程，了解各種數據分析工具的用途，本節內容為后續內容奠定基礎；

1. 數據分析分類及流程

2. 數據思維框架

3. 數據分析流程及各流程特征

4. 數據分析工具

5. 數據分析技能矩陣

指標分析：指標是觀測業務問題的窗口，分析人員需要通過指標值理解業務行為的好壞情況及程度，所以指標分析技能是商業分析中最為重要的技能之一，本節將從講解指標的意義出發經過對指標值的計算方法、指標體系的設計及創建方法以及指標值的解讀方法的講解，幫助學員最終掌握指標分析的應用技能；

1. 理解指標與指標值意義

2. 指標計算及應用方法

3. 指標體系設計及應用方法

4. 樹狀指標體系應用及解讀方法

商業數據分析方法：本節將為學員介紹商業分析中最常用到的數據分析方法、商業分析模型與商業分析方法，幫助學員理解商業分析邏輯，獲得能夠解決實際業務問題的商業數據分析能力；

1. 業務分析方法論（5W2H思維模型、帕累托分析方法、同期群分析方法、關聯分析方法等）

2. 業務分析模型應用方法（分類模型、漏斗模型、北斗模型）

3. 數據分析報表的設計及數據看板解讀方法

4. 數據分析報告的設計及撰寫方法

5. 描述性統計分析方法（分布、相關、回歸）

Excel數據分析工具應用：本節將為學員詳細講解應用Excel進行數據處理、加工以及透視分析的方法；

1. Excel函數應用方法詳解

2. Excel數據透視分析方法詳解

3. Excel制作交互式可視化圖表方法詳解

4. 案例應用：用Excel制作商業分析報表 

例：軟產品閱讀財務報表分析看板

《商業數據分析通用方法》課程詳情（提高部分）：

玩轉表結構數據：掌握數據的獲取及加工方法是進行數據分析的前提條件，本節將為學員詳細講解商業智能分析中使用到的表結構數據的特征及使用邏輯，表結構數據的獲取及加工方法；

1. 表結構數據特征及應用方法

2. 數據埋點、數據流程與表結構數據的記錄方式

3. SQL語句獲取數據庫中數據表

4. 關聯多數據源數據

5. 表結構數據加工處理方法詳解

商業智能數據分析方法：本節將為學員介紹商業智能分析中最常用到的數據分析方法，幫助學員理解商業智能數據分析邏輯，掌握商業智能數據分析方法，獲得能夠解決實際業務問題的商業智能數據分析能力；

1. 搭建分析相關的維度庫與指標庫

2. 應用BI工具創建多維數據模型

3. 應用BI工具創建指標模型

4. 商業智能分析看板設計方法

5. 應用BI工具創建商業智能分析看板

商業智能分析實戰案例：本節將為學員介紹應用各類商業分析方法解決實際工作問題的綜合分析案例，例如：

1.    結合客戶分類模型制作用戶RFM模型分析看板

2.    應用漏斗模型制作信用卡開卡客戶轉化情況分析看板

例：講解財務資產負債指標分析方法

例： 講解可視化分析方法

《商業數據分析通用方法》課程部分學員學習成果：

學員作品：抖音日報分析看板

學員作品：APP叫車軟件應用情況監控看板