● 讓管理者清晰角色認(rèn)知，找準(zhǔn)角色定位，在此基礎(chǔ)上提升個人管理素養(yǎng)和修為；

● 幫助管理者突破自我局限性思維瓶頸，促使企業(yè)管理人員靈活運用管理技能，梳理和重整管理經(jīng)驗；

● 學(xué)會有效的對上、平級、對下溝通協(xié)調(diào)，學(xué)會通過對方的語言了解其思維模式，以更好地溝通，懂人才能做好管理；

● 從“理事”的角度，看待目標(biāo)制定、計劃分解、時間效能和執(zhí)行效率，更好的完成團(tuán)隊工作；

● 掌握管理者的部署激勵技巧，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，認(rèn)識團(tuán)隊管理的意義，打造團(tuán)隊文化，培養(yǎng)高績效團(tuán)隊。

第一講：角色定位與管理思維

一、從“我是誰”看管理者的角色定位

總結(jié)：沒有人會做錯事情，只會有人站錯位置

二、角色定位經(jīng)典五問

1. 我是誰（我的身心合一嗎）

2. 我在哪里（公司、部門）

3. 在這里是什么角色（職位、身份）

4. 這個角色的最大價值是什么（怎樣才算做好了這個角色）

5. 我要具備什么樣的能力去達(dá)成這份價值（在這個角色上我需要哪些能力）

三、再看管理：管理到底管什么

研討：管人VS理事

方法：管理者的“修路原則”

案例研討：管理者的困惑

五、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的三個層面

層面一：權(quán)力威信

層面二：能力威信

層面三：魅力威信

小組討論：你心目中理想的上司和下屬

第二講：組織溝通與溝通效果

一、溝通的意義取決于對方的回應(yīng)

溝通游戲：“聽葫蘆畫瓢”帶來的啟示

二、管理溝通的三大原則

原則一：有效率

原則二：有效果

原則三：有笑聲

視頻鑒賞：溝通的障礙

三、與上級溝通要注意的事項

1. 適應(yīng)風(fēng)格

2. 建立信任

3. 學(xué)會補(bǔ)位

四、平級溝通要避免的問題

1. 情感銀行的建立

2. 注意焦點的轉(zhuǎn)移

五、向下溝通的策略

策略一：南風(fēng)法則

策略二：NBA溝通法

策略三：如何分配任務(wù)

第三講：團(tuán)隊效能與執(zhí)行能力

一、目標(biāo)計劃分解的方法

1. 目標(biāo)達(dá)成五步法

2. 魚骨圖的類型與運用

案例分析：如何進(jìn)行目標(biāo)計劃分解與執(zhí)行

二、執(zhí)行與執(zhí)行型人才

1. 何為執(zhí)行與執(zhí)行力？

2. 為何企業(yè)里面執(zhí)行難？

三、執(zhí)行意識的建立

意識一：數(shù)字意識

意識二：成果意識

意識三：責(zé)任意識

四、工作效能管理

1. 注重事輕重緩急

2. 統(tǒng)籌高效：具體的時間管理工具與步驟

總結(jié)：要事第一：做最重要的事

案例分享：25萬美金的咨詢案

第四講：團(tuán)隊凝聚與團(tuán)隊文化

一、什么叫團(tuán)隊

1. 團(tuán)隊合作的重要性和必要性

2. 從團(tuán)隊定義看1+1>2的合作

二、從兩個管理學(xué)定律看團(tuán)隊協(xié)作的悖論

1. 華盛頓合作定律

2. 邦尼人力定律

三、高效團(tuán)隊的表現(xiàn)

視頻賞析：三個團(tuán)隊的比較

1. BVR對團(tuán)隊的影響

2. 團(tuán)隊的規(guī)則——熱爐法則

案例：從“敖包相會”看團(tuán)隊文化的培養(yǎng)

四、如何打造高效團(tuán)隊文化

1. 認(rèn)識文化的力量

2. 管理者的引領(lǐng)作用

視頻賞析：團(tuán)隊文化是如何形成的

五、團(tuán)隊的持續(xù)學(xué)習(xí)與提升改進(jìn)