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上海威才企業管理咨詢有限公司
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企業的外部環境在持續的改變，特別是在信息化、全球經濟一體化、體驗經濟等因素的驅動下，市場在呈現出高速的變化中。企業必須通過持續的創新突破自身的限制，革除舊有的體制，建立新的流程、體制，以適應市場的發展。
在組織的創新和變革中，即需要有漸進式的微創新，也需要有深度的變革和創新。
漸進式創新通過現有的流程和經營管理體系的短周期的微創新，比如一個面試流程的改變，一個培訓活動組織方式的改變，一個流程環節調整和改進等，推動企業經營效率的持續的提升。漸進式創新發生在我們每天的日常管理經營活動中。
而突破式創新是更深度的、更長周期、具有數倍或者指數級效果提升的經營創新，它通常發生在流程的深度重構，經營管理模式的深度變革上，比如從原來手工的管理流程升級為數字化的協同，比如構建一套新的內部推薦招聘體系，比如從過往的面授為核心的培訓升級為全面的行動學習體系等等。突破式創新的成功實施將為組織效率帶來極大的提升。
由于突破式創新的運作管理與漸進式管理創新具有巨大的不同，這主要表現在如下幾個方面：
① 漸進式創新涉及的范圍比較小，基本上由各部門自行負責，不涉及到復雜的跨部門的協同協作。而突破式創新基本上都是整個組織層面的事情，涉及到跨多個領域的協同協作，并且屬于長周期的事情，這導致突破式創新需要相應的組織管理機制。
② 漸進式創新主要需要對業務具有非常強的熟悉度和把握度，對創新本身的管理并不需要非常強的創新管理能力。而突破式創新由于是重大的、深度、跨部門的創新，其創新的運作和管理本身就是一個專業的工作，需要有專門的能力。
③ 漸進式的創新基本上屬于短周期的事情，揉合在日常的工作中來完成。而突破式創新屬于長周期、重投入的項目，對核心的組織團隊需要有非常強的項目管理能力。而且核心成員需要建立專職化，以確保有足夠的投入。
④ 漸進式創新由于對現有的工作的變動比較小，其對工作的習慣、崗位職責、技能要求等變動影響比較小，因此組織的慣性和路徑依賴所帶來的阻力相對小。但突破式創新在這個方面所帶來的阻力會非常大，這對變革的組織者的強影響力、策略性、堅韌性都帶來了巨大的挑戰。
⑤ 突破式創新本身具有較高的風險，創新的失敗對于企業會帶來巨大的影響，有些影響甚至是災難性的。如何有效的管理創新的風險，本身也是一個富有挑戰的事情。
突破式創新的這種長周期、復雜設計、重度投入、跨部門、高阻力、高風險等特點，對創新和變革的組織管理者具有非常強的能力要求。而目前的主管的能力在深度的創新和變革管理上缺乏必要的認知和技巧。
本課程的設計目標是提升主管層的深度變革創新的規劃、設計、組織和管理能力，以更好的來推動組織的突破式創新，從而實現組織效率的大幅提升。
課程目標（Objective）：
學員對深度變革創新建立了深刻的認知和理解，并基本熟練的掌握了問題分析、根因探尋、創造性解決方案設計的相關工具。
解讀：
① 深度變革管理不是一個靠創新技巧可以解決的，因此不只是導入創新變革管理的工具，同時還要實現在態度和認知層面的重構和升級；
② 要完成課堂上對工具的使用和演練，并實現對工具具有基本的落地使用能力；
③ 深度變革和創新不是簡單可以通過1~2天的課程實現熟練掌握的，需要給出更清晰的藍圖和指引，以推動學員后續課后的持續學習；
線 | 名稱 | 說明 |
1 | 核心知識點 | 針對核心的概念和技巧的邏輯方法的知識點的講授 這個部分主要是幫助學員從過往對 深度創新變革的模糊的「感性的認知」，進一步深入到 「理性的認知」階段 |
2 | 佐證及互動案例 | 通過大量的佐證案例，建立學員對知識是如何落實到實際應用場景中是如何使用的，建立更直觀的理解 把理論和實踐建立起相關的映射 |
3 | 全案例（FCS：Full Case Study）展示學習 | 課堂設計一個完整的貫穿課程的案例，結合知識點，講一部分知識，就立即展示該知識點在FCS上的落地實踐應用。 全案例（FCS）的引入，是努力幫助學員在知識點前后的學習上，建立一個 “整體性、連貫集成應用”的直觀認知和理解。 避免學習完多個知識點后，對知識的整合應用缺乏概念，導致割裂和破碎的問題，這會導致點狀思維而非系統性的思維 |
4 | 全沙盤課題設計 | 最終的認知必須要經歷過反復的應用實踐，才能走到「實踐的認知」層。因此，本課堂設計了一個貫穿始終的全沙盤案例，學一部分知識點，就立即使用這部分的知識點進行應用實踐，完成沙盤課題在該部分的設計要求，輸出，呈現。 在應用的過程中，學員有不明白的地方可以立即提問，講師可以做單獨解答，也可以升級為課堂全員暫停沙盤設計，做全員解答。在作業呈現時，講師結合作業實踐進行點評、答疑及進一步強化知識的應用教學 |
1. 開場及課程介紹
- 主持人開場
- 講師自我介紹
- 課程介紹
- 課程記錄及互動要求
- 什么是高效的學習，如何學的快、學的深入？
- 課前作業展示及點評、積分獎勵
本部分主要是開場階段，幫助學員全面了解講師、課程的設計邏輯和要求以及如何更高效的學習本課程。幫助學員快速的進入到學習狀態，激發學習的興趣。
通過課前作業以及開場階段的互動設計，進行初步的積分贈送，開始進入PK狀態，提高學員的緊迫性。
對課前的優秀學員進行選拔，并獎勵「孔雀勇士」勛章一枚，由講師親子進行授予和佩戴。
2. 理解突破式創新變革
- 漸進式創新 和 突破式創新 的概念
- 突破式創新的關鍵特征
- 突破式創新常常面臨的問題
- 突破式創新與漸進式創新的協同關系
- 突破式創新管理的能力模型和知識地圖
本部分主要是概念導入階段，幫助學員深度的了解突破式創新變革的概念，特點以及與漸進式創新之間的關系，理解其核心的能力模型以及知識地圖。
3. 突破式創新變革：態度-認知-技巧的框架及態度構建
- 復雜體系的：態度-認知-技巧 冰山模型
- 突破式創新變革之態度：鴕鳥與孔雀勇士
- 態度覺察及調整工具：選擇地圖
本部分主要是引入態度-認知-技巧的整體框架，樹立正確的態度，并導入一個態度覺察及調整的工具：選擇地圖，以幫助主管未來能夠很好的覺察以及調整團隊在面對復雜創新變革時保持正確的態度。
4. 認知重塑
- 問題的本質
- 創新的本質
- 組織熵及愿景、方向和目標的一致性構建
- 創意的管理：非線性的域
- 需求理論、動機行為及習慣的改變
- 馬斯洛原理、福格模型、Hooked Model
- 團隊的心力和能量
本部分主要介紹若干基本的認知，希望幫助主管重塑這些認知，建立對這些對于創新變革管理的非常關鍵的基礎認知。
5. 問題發現及根因探尋
- 問題的發現和提出
- 問題解決的動機調整
- 工具：未來感冥想
- 工具：可視化愿景繪制
- 結構化思維及創新變革常見的結構
- 邏輯樹及根因探尋
- 工具：七步成詩及邏輯樹
- 從根因探尋到課題設定
- 全案例展示
- 沙盤演練
本部分主要是幫助主管發現以及提出好的問題，并推動對問題的深度分析以及根因的探尋。導入若干工具，如未來感冥想、可視化愿景繪制以及七步成詩邏輯樹，找出更深層次的原因，并把問題轉變成課題。
6. 創意涌現及創造性解決方案開發
- 創意的源泉
- 視頻學習：奧托 夏末 談創造力
- 如何獲得創意：創意涌現的四種方法
- 工具：創意涌現的工具
- 管理頭腦風暴
- 工具：頭腦風暴
- 創意初步篩選
- 工具：創意篩選表
- 業務變革原型開發及驗證
- 工具：可視化交互原型
- 打磨和尋求最優解
- 全案例展示
- 沙盤演練
本部分是一個非常核心的環節，是針對發現管理上的問題和根因轉化后的課題，尋找出最優的創意和解決方案的思路。
7. 從創意解決方案到業務設計
- 理解抽象
- 建模和模型設計（業務流程、體系、模型的設計）
- 詳細設計及打磨
- 全案例展示
- 沙盤演練
本部分是完成從創新的解決方案進一步完成抽象，完成建模，完成新的業務流程、管理機制、組織架構等體系的設計，并進一步持續的打磨細節，完成整體的設計。
8. 變革實施管理
- 完成項目化
- 路徑及策略設計
- 解碼及實施計劃構建
- 理解業務流和組織成長流的雙流驅動
- 領導變革
- 掌握漸進明細和流動創造
- 掌握突破式創新和漸進式創新的融合使用
- 保持敏捷、彈性和靈活
再好的創意和設計，如果沒有落地，也是空想。另外創意和設計并不是一個串行的過程，而是一個并行的過程。我們是邊創意、邊設計、邊執行、邊持續改進的過程。學會以一個動態的、流動的、持續進化的視野來看待創新和變革，保持敏捷、彈性和靈活性
9. 課程總結及課后行動學習
- 課程總結：可視化圖片總結
- 使用20張左右的圖片可視化總結課程的核心框架內容
- 圖書推薦及持續學習的建議
- 課后行動學習任務及要求
- 優秀學員和小組評選、頒獎、發言
- 學員個人學習心得感想發言
- 合影及面授結束
本部分對課程進行一個完整的總結，并把面授期和課后的行動學習期進行關聯，推動學習的持續學習。
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